Servicebedingungen

Letzte Aktualisierung: 2. März 2026

Artikel 1 – Definitionen und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen Weber-Boutique (betrieben durch KANO BV, nachfolgend „Unternehmer“) und dem Verbraucher. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

  • Webseiten-Name: Weber-Boutique
    Firmenname: EN Commerce B.V.
    Adresse: Parkstraat 9, Venlo, Limburg, 5911EM, Niederlande
    E-Mail:Info@weber-boutique.de
    Geschäftsnummer:
    92009303
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:NL869267709B01Artikel 3 – Das Angebot und Vertragsabschluss
  1. Alle Angebote auf der Website sind unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot jederzeit anzupassen.

  2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess abschließt und wir den Eingang der Bestellung elektronisch bestätigen.

  3. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot (z.B. offensichtliche Preisfehler) binden den Unternehmer nicht zur Lieferung.

Artikel 4 – Preise und Versandkosten

  1. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß den geltenden Bestimmungen für den Fernabsatz aus Nicht-EU-Ländern können bei der Einfuhr Umsatzsteuer und Zollgebühren anfallen, die vom Post- oder Kurierdienst direkt beim Empfänger erhoben werden.

  2. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und Österreichs an.

  3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–14 Werktage (bestehend aus 1–5 Tagen Bearbeitungszeit und 7–9 Tagen Transportzeit).

Artikel 5 – Widerrufsrecht und Rücksendungen

  1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag zu widerrufen.

  2. Die Ware muss unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand zurückgegeben werden.

  3. Ausschlüsse: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Unterwäsche, Masken, Beauty-Produkte), sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  4. Kosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder falsch geliefert.

  5. Anmeldung: Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an info@mayer-boutique.de angemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Rücksendeadresse in Asien befindet.

Artikel 6 – Konformität und Garantie

  1. Wir garantieren, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen und die im Angebot angegebenen Spezifikationen erfüllen.

  2. Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.

  3. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde die Produkte selbst repariert, bearbeitet oder unsachgemäß behandelt hat.

Artikel 7 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge unmittelbar bei der Bestellung über die angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen.

Artikel 8 – Beschwerdeverfahren und Streitigkeiten

  1. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Mängel vollständig und klar per E-Mail eingereicht werden.

  2. Wir antworten auf Beschwerden in der Regel innerhalb eines Werktages.

  3. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar, soweit dem keine zwingenden nationalen Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Kontakt für Kundenservice

  • E-Mail: info@mayer-boutique.de
  • Erreichbarkeit: Mo–Fr (09:00–18:00), Sa–So (10:00–17:00)